Cadena de Abastecimiento, eCommerce, mCommerce, MWC16

Sigh no more / No suspires más

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eCommerce is not only ubiquitous, it’s growing at a whopping rate. And this is impacting not only the retail sector Supply Chain but other areas as well such as entertainment and travel to name a few.

The expansion of this channel is forcing large retailers to rethink their brick and mortar stores and just yesterday Kohl’s announced the first ever closing of 18 of them. Similar measures are heard from WalMart, Target and others while trying to profit from eCommerce à la Amazon.

An official source shows that while US total retail sales increased 1.4% for 2015 from the previous year, ecommerce sales grew 14.6% for the same period. Yes, that’s a 10 to 1 ratio and hard to get unnoticed.

Most if not all of the Supply Chain functions will require specific attributes to cope with the demands of this explosion and will have to assimilate them quickly. Flexibility, innovation and social networks are not only additions for the systems and processes, but also for the people, the most important asset for any company playing a sustainable role in the society.

What if I am not in retail? Don’t worry; mobile ecommerce is already there, probably for ordering your catering, transport or events on the go. Self service, Virtual shopping and try (or simulate) before you buy have been available for a while, taking your buyers and contract administrators to play a new role in the life cycle of the goods or services and in the user experience (UX) of the internal customers.

Be sure to look around and find those opportunities before your competitor does.

Gustavo Pisani, Richmond, February 26,2016

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El eComercio no es solo ubicuo, sino que está creciendo a una rata extraordinaria. Esto impacta tanto a la Cadena de Abastecimiento del sector comercial de ventas al menor como del entretenimiento o viajes por mencionar algunas.

La expansión de este canal esta forzando los grandes almacenes a renovar sus tiendas físicas y apenas ayer Kohl’s anuncio por primera vez el cierre de 18 tiendas. Medidas similares se escuchan de WalMart, Target y otros mientras tratan de beneficiarse del comercio electrónico à la Amazon.

Un fuente oficial muestra que mientras las ventas totales al detal en los Estados Unidos crecieron 1.4% el 2015 respecto al 2014, el eComercio creció 14.6% durante el mismo periodo. En efecto, una relación de 10 a 1 difícil de ignorar.

La mayoría sino todas las funciones de Cadena de Abastecimiento van a necesitar atributos específicos para soportar las demandas de esta explosión y tendrán que asimilarlas con rapidez.

Flexibilidad, innovación y presencia en las redes sociales no son adiciones exclusivas de los sistemas o de los procesos, pero también en la gente, el activo más importante de cualquier compañía con un rol sustentable en la sociedad.

Pero y si no estoy en ventas al detal? No se preocupe; el comercio electrónico móvil ya se encuentra allí, probablemente ordenando la comida, transporte y eventos desde el celular. Auto servicio, compra virtual y prueba (o simulación) antes de comprar han estado disponible desde hace tiempo, llevando a compradores y administradores de contratos a tomar un papel nuevo en el ciclo de vida de mercancías y servicios, así como en la experiencia de usuario (UX) de su cliente interno.

Asegúrese de revisar su entorno para encontrar esas oportunidades antes que lo haga su competencia.

Gustavo Pisani, Richmond, Febrero 26,2016

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Cadena de Abastecimiento, MWC16

All I need is data – and a mobile / Todo lo que necesito son datos – y un celular

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By the time you read the first lines of this article almost 4 million Facebook users have liked a post on the social media and created a massive wave of data reverberating across the web. And it will only keep on growing as more humans and things are joining Internet.

To make it more interesting, supply chain wise, the surge of a gadgetry to ensure a continuous connection via wearables, virtual reality gear and alike will provide a larger than life meaning to the visibility. How not to be drowned by the tsunami of data coming our way?

For a start it takes a standard to ensure the common vocabulary is there, logistics in particular has a dictionary of Commerce Terms (INCOTERMS) from the International Chamber of Commerce to ensure that we leave the misunderstanding behind when dealing half a world apart. Which is good when we talk between humans, but what about the things or machines that are also involved in the trade?

There is a similar dictionary of Electronic Data Interchange (EDI) that is supported by the American National Standard Institute for the US and the United Nations rules for Electronic Data Interchange for, well, the rest of the world.

Now that we are talking, perhaps we need to pay attention to the fact that mobility has taken the world by storm, and today in Barcelona 100k visitors are trying to mobilize during a metro strike. Keys are getting hot.

Gustavo Pisani, Richmond, 22 February 2016

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Para cuando lea las primeras líneas de este artículo alrededor de 4 millones de usuarios de Facebook han dado like a la red social creando una ola masiva de datos reverberando a lo largo de la red. Y esto seguirá creciendo mientras humanos y cosas se incorporen sin parar a Internet.

Para hacerlo más interesante para la Cadena de Abastecimiento, el aumento de los equipos que aseguran la conexión continua vía portátiles, realidad virtual y otros, brindará un significado exagerado a la visibilidad. Cómo no resultar ahogado por el tsunami de datos que se acerca?

Para comenzar se necesita un estándar para asegurar un vocabulario común, logística en particular dispone de un diccionario de Términos Comerciales (INCOTERMS) de la Cámara de Comercio Internacional para asegurar que superamos las barreras cuando negociamos con socios lejanos. Lo cual es bueno para la conversación entre humanos pero y las cosas y maquinas que forman parte del circuito comercial?

Existe un diccionario similar de Intercambio de Datos Electrónico (EDI) soportado por el Instituto Americano de Normas para los Estados Unidos y la Reglas para el Intercambio Electronico de Datos de las Naciones Unidas, para el resto del mundo.

Ahora que nos comunicamos, quizas debemos prestar atención a la revolución creada por la movilidad en el mundo, mientras hoy en Barcelona 100k visitantes tratan de movilizarse con una huelga del metro. Una ironía de clase mundial.

Gustavo Pisani, Richmond, 22 Febrero 2016

 

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