Cadena de Abastecimiento, eCommerce, mCommerce, MWC16

Sigh no more / No suspires más

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eCommerce is not only ubiquitous, it’s growing at a whopping rate. And this is impacting not only the retail sector Supply Chain but other areas as well such as entertainment and travel to name a few.

The expansion of this channel is forcing large retailers to rethink their brick and mortar stores and just yesterday Kohl’s announced the first ever closing of 18 of them. Similar measures are heard from WalMart, Target and others while trying to profit from eCommerce à la Amazon.

An official source shows that while US total retail sales increased 1.4% for 2015 from the previous year, ecommerce sales grew 14.6% for the same period. Yes, that’s a 10 to 1 ratio and hard to get unnoticed.

Most if not all of the Supply Chain functions will require specific attributes to cope with the demands of this explosion and will have to assimilate them quickly. Flexibility, innovation and social networks are not only additions for the systems and processes, but also for the people, the most important asset for any company playing a sustainable role in the society.

What if I am not in retail? Don’t worry; mobile ecommerce is already there, probably for ordering your catering, transport or events on the go. Self service, Virtual shopping and try (or simulate) before you buy have been available for a while, taking your buyers and contract administrators to play a new role in the life cycle of the goods or services and in the user experience (UX) of the internal customers.

Be sure to look around and find those opportunities before your competitor does.

Gustavo Pisani, Richmond, February 26,2016

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El eComercio no es solo ubicuo, sino que está creciendo a una rata extraordinaria. Esto impacta tanto a la Cadena de Abastecimiento del sector comercial de ventas al menor como del entretenimiento o viajes por mencionar algunas.

La expansión de este canal esta forzando los grandes almacenes a renovar sus tiendas físicas y apenas ayer Kohl’s anuncio por primera vez el cierre de 18 tiendas. Medidas similares se escuchan de WalMart, Target y otros mientras tratan de beneficiarse del comercio electrónico à la Amazon.

Un fuente oficial muestra que mientras las ventas totales al detal en los Estados Unidos crecieron 1.4% el 2015 respecto al 2014, el eComercio creció 14.6% durante el mismo periodo. En efecto, una relación de 10 a 1 difícil de ignorar.

La mayoría sino todas las funciones de Cadena de Abastecimiento van a necesitar atributos específicos para soportar las demandas de esta explosión y tendrán que asimilarlas con rapidez.

Flexibilidad, innovación y presencia en las redes sociales no son adiciones exclusivas de los sistemas o de los procesos, pero también en la gente, el activo más importante de cualquier compañía con un rol sustentable en la sociedad.

Pero y si no estoy en ventas al detal? No se preocupe; el comercio electrónico móvil ya se encuentra allí, probablemente ordenando la comida, transporte y eventos desde el celular. Auto servicio, compra virtual y prueba (o simulación) antes de comprar han estado disponible desde hace tiempo, llevando a compradores y administradores de contratos a tomar un papel nuevo en el ciclo de vida de mercancías y servicios, así como en la experiencia de usuario (UX) de su cliente interno.

Asegúrese de revisar su entorno para encontrar esas oportunidades antes que lo haga su competencia.

Gustavo Pisani, Richmond, Febrero 26,2016

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Cadena de Abastecimiento, Cinta de Abastecimiento, Data, Supply Chain

New Year new look / Ańo nuevo visión nueva

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As an engineer I am always looking for better ways to do ordinary things. From the way we drive our cars to how a queue grows in front of a service desk, from the utilization of natural resources to how they are recycled. I try to learn something new everyday and today is no exception.

When it comes to the repetitive office tasks it is vital to improve every day every time. Today for instance I had an interview in a Job Fair. The standard introduction, questions and answers that have been part of the selection process since Frederich Winslow Taylor era. It made me feel in the XIX century specially when I produced my business card (exhibit A – Above).

The card is a testament to the modern data exchange,artificial intelligence and encrypted technology serving my personal data in being as unique as I am. If you need to project your vision start with how you look in paper, and no better way to do so than a Business barcode card.

Say hi to your new you!

Gustavo Pisani, Richmond 19 January, 2016

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Como Ingeniero siempre busco maneras de hacer las cosas mejor. Desde la manera de conducir en la ruta hasta cómo hacer la fila en la oficina de atención al público, del aprovechamiento de los recursos naturales a su reciclaje. Trato de aprender algo nuevo cada día y hoy no es la excepción.

Cuando se trata de las tareas cotidianas de la oficina es vital mejorar cada día cada vez. Hoy por ejemplo me entrevisté en una feria laboral. La presentación estándar, preguntas y respuestas que han sido parte del proceso de selección desde la época de Frederick Winslow Taylor. Me hizo sentir en el siglo XIX especialmente cuando entregué mi tarjeta de presentación (arriba).

La tarjeta es una muestra del intercambio moderno de datos, inteligencia artificial y tecnología críptica soportando mis datos personal para hacerlos únicos como yo. Si Usted necesita proyectar su visión comience con la manera cómo luce en papel y nada mejor que una Tarjeta de códigos de barras personal  para comenzar.

Saluda a tu nueva persona.

Gustavo Pisani, Richmond 19 Enero, 2016

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Cadena de Abastecimiento

Irán la esperanza

A restablecer puentes

A restablecer puentes

Un mercado de aproximadamente 80 millones de habitantes, con gusto refinado occidental y poder adquisitivo se ha restablecido con el acuerdo entre Teheran y el Occidente, para el control de la actividad nuclear. Las empresas europeas tienen mayor afinidad con los consumidores de esa importante nación árabe. Un escenario nos permite recrearlo.

Escenario

La empresa en la cual Usted se desempeña como Responsable de la Cadena de Abastecimiento, suplió por años a empresas importadoras de alimentos establecidas en Irán. A consecuencia del embargo, la relación comercial cesó pero el contacto nunca se perdió del todo gracias a una tarjeta de cortesía enviada anualmente a la dirección en el archivo.

Desarrollo

Apenas se hizo pública la noticia acerca del levantamiento del embargo, Usted recibió un mensaje electrónico donde el encargado de una empresa ubicada en Teherán lo saluda e invita a restablecer la relación comercial, según sus palabras “al esplendor de antes”.

Un pedido importante formaba parte de esa reapertura y la indicación por parte del propietario de la empresa, era no perder la cuenta a toda costa.

Tarea

La persona a cargo de la cuenta no trabaja más en la empresa, no existen registros ni referencias adicionales. En realidad no hay nada acerca de esta empresa en los archivos, a pesar de los términos referidos en esa comunicación.

Cuál sería su primera tarea para cumplir el encargo de no perder la cuenta?

Por qué?

Preguntas

No te quedes sin argumentos, los vas a necesitar

master@juestosdesuministro.com

Gustavo Pisani, Richmond 20 de Julio, 2015

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#COP21, #EncíclicaVerde, Cadena de Abastecimiento, Cinta de Abastecimiento, París

Entrega especial

Special delivery cat

Special delivery cat

La expansión se ha mantenido por varias décadas en las Cadenas de Abastecimiento globales, sostenida por el indetenible avance de las comunicaciones, bajos precios del petróleo y crecimiento de la clase media en países como China y la India. Todo parecía indicar que nada detendría este crecimiento en pos de la mano de obra barata capaz de surtir al mundo desarrollado.

Pero el efecto invernadero y el calentamiento global aparecieron en la ecuación de la sustentabilidad, la cual identificó a la huella de Carbono como su gran responsable. Veamos un escenario que nos permite discutir la situación en un contexto simulado.

Escenario

Gracias a los precios del petróleo los inversores de la empresa donde Usted funge como Gerente de Cadena de Abastecimiento se han animado a renovar la obsoleta planta industrial.

El diseño preliminar contempla procesos asistidos por alto grado de automatización y robótica industrial, con un bajo plantel humano de obreros calificados, cuyo bajo costo de operación le permitirá recuperar la manufactura actualmente contratada en el lejano oriente en favor de esta zona del planeta.

El sindicato ofrece luchar hasta lo último por cada posición en riesgo pero el pueblo podría recuperar su sitio en el mapa mundial gracias a sus productos de calidad.

Desarrollo

A pesar de las ventajas del nuevo proceso, la transición no se ve fácil debido al desconocimiento del proceso resultante por parte de las diversas audiencias relevantes. Una gran aprehensión reside en la perdida de los puestos de trabajo– argumento principal del sindicato por medio de sus representantes, actualmente bajo amenaza debido a los altos costes que hacen insostenibles la operación.

Técnicos, administrativos y asistentes temen por la continuidad de sus empleos tanto o más que el personal de piso de planta. Un poco de Manejo del Cambio no vendría mal ahora.

Tarea

Usted ha sido invitado a la discusión técnica definitiva frente a la Junta de Administración, cuya decisión se encuentra sujeta más a conseguir el mensaje adecuado para las diversas audiencias que meramente una decisión de inversión. Se trata del principal empleador del pueblo y las relaciones con la comunidad deben preservarse en honor a la historia familiar de sus fundadores, cuyos descendientes se sientan en puestos de la Junta.

Su espacio en la Agenda del día se remite a 5 minutos para presentar los beneficios y desventajas de la Cadena de Abastecimiento resultante.

Cuál sería su argumento principal –  Las ventajas del bajo coste resultante o la reubicación de recursos a ser liberados por la empresa en las esperadas actividades conexas del pueblo? Y por qué?

Preguntas?

master@juegosdesuministro.com

Gustavo Pisani Richmond, 29 Junio, 2015

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Cadena de Abastecimiento, Logística, Supply Chain

Tripartita

Los puentes necesarios

Los puentes necesarios

La integración comercial es una respuesta a la supervivencia de las naciones para enfrentar en bloque el riesgo de caer por partes ante la invasión de productos o servicios foráneos. El espacio Schengen es un brillante ejemplo de las oportunidades – y los retos – que la estrategia representa tal y como lo han aprendido por la vía dolorosa grupos regionales en América (NAFTA y Comunidad Andina de Naciones) y en otras partes de este mundo globalizado.

El continente Africano ha decido apenas unos días atrás, integrar una serie de bloques subregionales bajo la denominada Área de libre comercio tripartita, comprendiendo 26 países desde Egipto hasta Suráfrica, con una población que supera los 600 millones de habitantes y un producto territorial bruto combinado en exceso de 1.2 Trillones de Dólares.

La iniciativa que le precedió había establecido tres sub bloques identificados como la Comunidad del Este Africano, la Comunidad para el desarrollo de Sur África y el Mercado Común del Este y Sur África. Sin esperar por la respuesta del resto del continente, liderado por Nigeria bajo la Comunidad Económica de Estados del Oeste Africano, están decididos a activar la Cadena de Abastecimiento Africana. Veamos este escenario;

Escenario

Su empresa ha recibido una interesante comunicación proveniente de un distribuidor de Tanzania, quien está interesado en sus servicios de distribución de productos perecederos destinados al consumo humano en la región bajo su alcance. Adicionalmente la comunicación indica el interés en atraer inversores foráneos para beneficiarse del estímulo ofrecido por su país bajo los términos de la recientemente establecida área de libre comercio tripartita del África del Oeste.

Desarrollo

Una de las oportunidades de crecimiento que los inversores han identificado para su empresa, es la expansión en mercados externos que bajo riesgo controlado aceleren cierta recuperación domestica que comienza a dar signos de vida. Actualmente la materia prima se condiciona en el país de origen para cumplir con los estrictos reglamentos sanitarios de los bloques comerciales, transita bajo diversos formatos hasta finalmente ser recibida, procesada y distribuida a los puntos de venta. Un proyecto sancionado por la Junta de Administración pretende explorar un modelo de negocios donde la materia prima se procese y empaque en sitio, para ser exportada con más garantías, seguridad y menos merma a los mercados finales. Los números son auspiciosos.

Tarea

Usted ha sido designado como responsable de establecer la Cadena de Suministro de la nueva empresa exploratoria.

Como estructuraría el plan de riesgos a afrontar?

Cuáles serían los riesgos principales (políticos, infraestructura, corrupción, competencias locales, sanitarios)?

Cómo contenerlos? (Entrenamiento, inversión sindicada, transparencia internacional, inspección extendida a lo largo del ciclo de vida, subcontrato)?

Cómo luciría una falla catastrófica?

Gustavo Pisani, Richmond, 15 de Junio, 2015

master@juesgosdesuministro.com

No te quedes sin argumentos, los vas a necesitar

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Cadena de Abastecimiento, Cinta de Abastecimiento, Logística, suministro, Supply Chain

Cinta de Abastecimiento

Canal rápido

Canal rápido

Las empresas se han visto obligadas a extraer valor a lo largo de su Cadena de Suministro y nada nos sorprende hoy día en este esfuerzo sin límites. Adicionalmente a la presión financiera interna, el conflicto social instigado por la huella ecológica de la actividad comercial, está creciendo aceleradamente y amerita una atención creciente capaz de crear elementos de distinción en el tema frente a los competidores. Los expertos estiman que la actividad denominada Logística Reversa consume hasta un 10% de los ingresos de los fabricantes de equipos móviles destinados a cerrar el ciclo de vida de los productos despachados mediante el salvamento y reciclaje. Se podrá generar ingresos con una cadena que luzca como una cinta de suministro? Veamos

Escenario

Su empresa fabrica vidrios retrovisores para la industria automovilística y mantiene una presencia significativa en el mercado gracias a su adecuación a las especificaciones de los clientes globales, control de costos estricto y al apego de las normas de seguridad más estrictas. Los competidores marchan por detrás en la ruta de la competencia.

El reciente plan sancionado por la junta de administración de establecer una fábrica en suelo americano para ampliar mercados implica una inversión elevada, en un mercado de coches con un  crecimiento de dos dígitos por año y pronto a romper registros. La combinación de crecimiento económico y costo del combustible razonable ha influido favorablemente en la decisión de levantar tienda en el nuevo mundo.

Desarrollo

Usted tiene la oportunidad exclusiva de diseñar la cadena de abastecimiento de la empresa comenzando desde cero, la cual comprende el ciclo de vida de espejos automovilísticos. Su proceso de producción no puede ser más eficiente y la productividad y competencia en ese mercado es la más elevada del globo.

La presión de los sindicatos está amenazando seriamente la decisión a menos que se equilibre la economía del proyecto al menos con un digito porcentual adicional de ingreso. La presión de la comunidad también se ha hecho presente ante la posibilidad de instalar una planta de actividad intensa.

Tarea

Cómo diferenciarse de la competencia mediante su Cadena de Abastecimiento ?

Cuáles serían los elementos claves en la propuesta a la comunidad frente al tratamiento del flujo de mercancía, insumos y subproductos?

Como establecería una Cinta de Abastecimiento?

Preguntas?

Gustavo Pisani, Richmond, 8 de Junio, 2015

master@juegosdesuministro.com

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Cadena de Abastecimiento, Logística, suministro, Supply Chain

Un mercado en cada puerto

De la mar

De la mar

El mercado de mercancías y servicios ha estado sufriendo los últimos años de un  desbalance estructural de una demanda superando a la oferta, generado por varios factores, entre los cuales se pueden mencionar los altos precios del petróleo y cierta estabilidad en las principales economías del mundo. Desde hace apenas algunos meses la situación se ha revertido a consecuencia de la caída vertical del marcador del crudo debido a la creciente oferta en un mercado saturado de producto. Esta situación se ha replicado en otras áreas, especialmente en la de servicios a la industria y el comercio. Veamos este escenario.

Escenario

Una firma distribuidora de bienes de consumo general, está explorando las oportunidades de ahorro en tarifas en el movimiento de carga marítima entre el Continente Europeo y China. La existencia de una ruta ferroviaria intercontinental ha estimulado la competencia entre modos de transporte, y el consumo del gigante asiático se ha orientado hacia bienes de consumo impulsado por la migración interna del campo a la ciudad y una mejora del poder adquisitivo de la población.

Desarrollo

Los precios de los contenedores de 20 pies de largo, se encuentran en un valor bajo histórico de $342 de Shanghai a Rotterdam y siguen bajando. El mercado ha visto incrementar la oferta en un 50% de la capacidad de transporte durante el año 2014, Se estima que para las rutas entre Asia y Europa la capacidad supera la demanda en un 30% sin cambio a la vista. Las grandes empresas han tomado una posición de cautela con la intención de preservar su  posición competitiva, en espera de la recuperación del mercado.

Tarea

Como Vicepresidente de Cadena de Abastecimiento de la empresa, Usted está a cargo de negociar con su equipo un contrato de carga marítima entre Asia y Europa. Su mercado se caracteriza por márgenes insignificantes de ganancia que ameritan grandes cantidades despachadas, y de un comportamiento cíclico del consumo a lo largo del año con un patrón relativamente consistente.

Bajo cuales términos contrataría Usted los servicios de carga marítima? Largo plazo, corto plazo? Por qué?

Preguntas?

Gustavo Pisani, Junio 1, 2015

Master@juegosdesuministro.com

No te quedes sin argumentos, los vas a necesitar

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